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- 朱晨2025-02-25 11:02:01 主題:天然氣安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)（SDS）和安全標簽（GHS）
- 留言?xún)热?/span>你好，這里是港華天然氣用氣企業(yè)，天然氣作為危險化學(xué)品，我司需要貴司的安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)（SDS）和安全標簽（GHS），希望貴司提供支持
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尊敬的用戶(hù)，您好！關(guān)于您咨詢(xún)的安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)（MSDS）和安全標簽（GHS），我司已安排工作人員與您對接，并提供您所需相關(guān)資料。感謝您的留言！
- 汪2025-02-18 18:17:06 主題:燃氣費用表余額與支付寶余額偏差大
- 留言?xún)热?/span>我家燃氣余額之前燃氣表與支付寶余額一直相差不大 大概一天左右的偏差（幾塊錢(qián)） 最近偏差四十多塊錢(qián) 打電話(huà)給客服 只回復一句以表為準 請問(wèn)目前這個(gè)偏差是否合理 之前三四年了都是相差不大 去年年底記得有一次充值沒(méi)幾天就顯示沒(méi)錢(qián)了 這個(gè)表是否也有錯誤 謝謝
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尊敬的用戶(hù)，您好！
接到您的訴求后，我司立即與您取得聯(lián)系。經(jīng)查詢(xún)，您家中用氣量因涉及階梯氣量，故表端余額與手機端余額存在差異，后臺將進(jìn)行核查后調整，相關(guān)情況已與您溝通解釋?zhuān)兄x您對我司工作的理解和支持！
- 楊先生2025-01-22 11:05:21 主題:最新一次的燃氣費過(guò)高
- 留言?xún)热?/span>我家是雙月抄表，每次燃氣費都是150左右，不會(huì )很高，就連夏天天天洗澡，也就是150左右，現在都冬天了，這個(gè)月的費用竟然都達到了225.72元，你們是不是給我們安裝了走的快的燃氣表了，怎么這個(gè)月的燃氣費用會(huì )有這么多，這有點(diǎn)解釋不通啊，冬天洗澡的次數也很少，費用竟然比平時(shí)還高出許多，一般也就是120,130，這高出來(lái)的不是一點(diǎn)點(diǎn)
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尊敬的用戶(hù)：您好！
接到您的訴求后，我司立即與您取得聯(lián)系。根據您的要求，我司安排工作人員于1月23日攜帶標準表具對您家燃氣表具進(jìn)行比對，校驗結果均正常。居民家中所用燃氣表均為國家行業(yè)質(zhì)量合格產(chǎn)品，每臺表具出廠(chǎng)時(shí)須經(jīng)過(guò)嚴格檢測、鉛封，同時(shí)，表具在投入用戶(hù)使用之前，須經(jīng)市計量所檢測合格才可以安裝，用戶(hù)可放心使用。表具使用問(wèn)題建議您再觀(guān)察兩個(gè)月，我司將持續關(guān)注。感謝您對我司工作的理解和支持！如有疑問(wèn)，請聯(lián)系安慶港華服務(wù)熱線(xiàn)96977。
- 王安2025-01-07 13:51:11 主題:上門(mén)師傅私下索要錢(qián)
- 留言?xún)热?/span>開(kāi)通天然氣，規定是一次性收費120元。但上門(mén)師傅找理由，總共收了120+219元。后面一個(gè)219元，就是在櫥柜旁打了3個(gè)孔。上門(mén)師傅電話(huà)是13866616637,，不知道叫什么名字。索要的太多了。
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尊敬的用戶(hù)：您好！根據《安慶市發(fā)展改革委關(guān)于進(jìn)一步規范城鎮燃氣工程安裝收費的通知》安發(fā)改價(jià)格(2021)253號文件，產(chǎn)權分界點(diǎn)（管道燃氣計量表在戶(hù)內的，計量表后燃氣設施和燃氣燃燒器具維修、更新費用，由燃氣用戶(hù)承擔）至用氣器具前，燃氣企業(yè)可以收取合理費用。應客戶(hù)要求進(jìn)行灶具及熱水器連接管的安裝及管道改裝等服務(wù)，將收取工時(shí)費及材料費。
因您未留具體聯(lián)系方式，未能與您溝通對接核實(shí)具體情況，您可以致電我司客服熱線(xiàn)96977詳詢(xún)，感謝您對燃氣工作的支持！
- 金松白2024-12-30 22:12:49 主題:繳費扣款后，繳費機器系統問(wèn)題未充值到IC卡
- 留言?xún)热?/span>本人在2024年12月30日21:55左右，在安慶碧桂園徽商銀行服務(wù)點(diǎn)充值30元，扣款成功后機器長(cháng)時(shí)間未響應，并多次查詢(xún)后仍然未響應，回家將IC卡插入燃氣表查詢(xún)仍未充值上。你們機器問(wèn)題，扣款未充值上燃氣費怎么解決？
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尊敬的用戶(hù)，您好！給您帶來(lái)的不便我們深感歉意！經(jīng)查詢(xún)，您于自助充值機充值的30元未寫(xiě)入卡內，工作人員立即與您聯(lián)系，經(jīng)核實(shí)后，您已攜帶IC卡至營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了補寫(xiě)卡，燃氣費已充值到卡內。感謝您對燃氣工作的支持！